Парадокс сучасності: ми надто багато працюємо і дуже мало встигаємо!
Постійна зайнятість, професійне вигорання, стрес, недосипання стали супутниками сучасного сейлз менеджера. Якщо ми багато працюємо, то і встигати повинні досить багато? Якраз навпаки! Якщо ти працюєш в продажах, то у тебе постійне враження, що ти нічого не встигаєш.
Однак, є сейлзи, які пишаються своєю постійною зайнятістю. Вони вирощують своє самолюбство і водночас знищують своє здоров’я. Більш того, в багатьох компаніях вважається, що сейлзи повинні жертвувати своїм особистим життям заради бізнесу, працювати у вихідні, овертаймити та присвячувати весь свій вільний час компанії.
Ми працюємо багато, але встигаємо дуже мало. Ми створюємо величезну кількість нових продуктів та інструментів, які повинні би полегшити нам життя, а по факту вони лише відволікають нас. Ці нові продукти обходяться нам надто дорого – вигорання, хронічна втома, стрес, підірване здоров’я та зруйновані стосунки. Робочі стреси ми переносимо на особисте життя і це негативно відбивається на стосунках з близькими нам людьми. Однак, ми виправдовуємо себе тим, що ми “робимо” гроші. Як наслідок, потім витрачаємо зароблені гроші на лікування, впадаємо в шкідливі залежності, піддаємося шаленому шопінгу і т.д.
Амбіційні сейлз менеджери завжди виправдовують себе тим, що вони працюють заради компанії та намагаються покращити життя всього людства. Такі сейлзи хочуть виглядати супергероями! Однак, професійне вигорання таких сейлзів шкодить компанії і оточенню набагато більше ніж їх здобутки. Їх помилки, зроблені в агонії хронічної втоми, обходяться компанії надто дорого.
Стрес на роботі створює замкнене коло та відбивається в тому числі на клієнтах компанії. Твердження, що винагорода є результатом важкої праці, є хибним. Звичайно, іноді варто напружуватися. Але не варто бути напруженим постійно. Сейлз менеджери повинні глибоко занурюватись у свої процеси, а не щоденно бігати в паніці.
Популярною є думка, що сейлз менеджери повинні перебувати поза межами зони комфорту і лише тоді вони будуть ефективними. Однак, якщо продавці перебувають постійно в зоні дискомфорту, це означає, що в компанії великі проблеми! Погана організація, відсутні процеси, неправильні пріоритети, а ресурси витрачаються дарма.
Постійний дискомфорт сейлз менеджерів повинен бути для керівника “дзвіночком”, що варто багато змінити. Для максимальної віддачі сейлзам потрібна комфортна екосистема. Вони повинні працювати з високим рівнем психологічного комфорту.
Щоб зробити успішну сейлз команду, не варто жертвувати особистим життям, ставити нереальні цілі, вигорати, забути про вихідні й недосипати. Не варто цього робити!
Спокій та врівноваженість, це фундамент корпоративної культури будь-якої високоефективної команди сейлз менеджерів. В будь-якій компанії.
Гроші люблять спокій, комфорт і тишу!
Всім великих чеків!
SalesCraft