Український аутсорс фсьо? 😉
Ні, не фсьо! Але здається дуже скоро комусь буде боляче і реально припече в філейну частину!
Останнім часом все більше експертів ІТ галузі говорять про кризу, яка вже зародилась, набирає обертів і в перспективі 2-3 років (2019-2021) пройдеться катком по українським аутсорсинговим компаніям. Комусь дістанеться менше. Хтось вигрібатиме більше.
Я би не налаштовувася аж так панічно, безнадійно і категорично. Укранський аутсорс не зазнає кризи в повному сенсі цього слова! А ось доволі серйозний формат ринку неминучий! І цей формат багато хто буде помилково сприймати в якості кризи українського аутсорсингу.
Наразі вже можна прослідковувати певну кількість чинників, які прямо вказують на те, що незворотні процеси почалися і навалюють повним ходом.
Україна твердо увійшла в ціновий коридор світових рейтів на аутсорсинг розробки софта та послуг ІТ консалтингу. 30-40 дол на годину це вже нікого не дивує. Є навіть і значно вищі цінники на стандартні послуги (зараз мова не йде про вузьконішові рішення та спеціалізовані сервіси). Але якість сервісу зростає значно повільніше, ніж погодинні рейти.
Щороку з’являється величезна кількість “новонароджених ІТ сервіс провайдерів”, які через низьку якість послуг, організації процесів, менеджменту та банальний брак досвіду кидають тінь на Україну, як напрямок для аутсорсингу, ми стали отримувати більше негативних відгуків. Але їм все ж таки вдається вигрібати мілкі проекти зі світового ринку. І амбіцій там вистачає, щоб вважати себе мега-крутими 🙂
Згідно нещодавно отриманих мною інсайтів, декілька вітчизняних компаній розміром 1000+ поставили перед собою амбітні цілі в наступні 3-5 років продемонструвати 100-150% темпи зростання і вже почали активно рухатись до мети. До чого це призведе? Правильно, кількість їх вакансій та сильний бренд будуть основними драйверами прийняття рішення залишати теперішню “шлюбку” та переходити на “галеру”. Велика міграція кадрів!
В цьому розрізі є інше вселенське зло – потреба швидкого найму технічних спеціалістів під проект, який треба стартувати завтра. Вищезгадані великі компанії вже активно “підігрівають”девелоперів бонусами за швидке прийняття оферу та перехід або погоджуються виплачувати з/п, які є суттєво вищими від ринкових. І вібувається це все частіше і частіше. Апетити девелоперів зростають в рази швидше ніж вони встигають прокачати свій скілсет. Ринок перегрівається в тому числі штучно через такі дії, які звикло прикривають словом “конкуренція”. Відбувається неконтрольоване зростання зарплат і бонусів за закриття вакансій.
Цікавим є те, що я вже декілька раз отримував пропозиції від ІТ сервіс провайдерів з Європи та США (наших потенційних конкурентів) віддати проект на субпідряд за 30 дол на годину (блендед рейт)! І не варто зараз ухмилятися і тішити себе думкою, що напевно там були хлопці з Азії! Хрєн там! То були повністю оригінальні європейські та американські команди. Як вам такі коники? 🙂
Ріб’ята, схаменіться трохи! Ми вже дорожче окремих європейських сервіс провайдерів. І це не додає нам конкурентоспроможності.
І пальці можна загинати далі ….
Як виглядатиме переформатування ринку?
На мою думку, малі компанії далі будуть підгрібати хотфікси і доробляння за кимось, спілкуватимуться з клієнтами-ніщєбродами і розповідатимуть про те, як вони виростуть х2 кожного року. Розводитимуть філософію про бірюзовий океан і багатітимуть думкою про ентерпрайз проекти. По факту, максимум це партнерство та субпідряд з компаніями середнього розміру. Їх торкнеться кадровий голод. У них буде працювати 80% джунів і постійний відтік кадрів, коли за 3-5 роки змінюватиметься майже 100% складу компанії. малі компанії будуть просто точкою входу в ІТ.
Середні компанії опиняться під найбільшим імпактом. Вони відчуватимуть найсерйозніший віддік кадрів рівня кваліцікації мідл-сініор+ на великі компанії ТОП 5 українського ринку ІТ сервісів. Тут доведеться вибудовувати нові системи стримування та мотивації співробітників. Медичне страхування, абонементи в спортзал та інша херня вже не прокатять! Нові моделі управління та зниження цін можуть полегшити страждання та згенерувати потік клієнтів.
Далі буде формуватися бенч у більшості середнього розміру компаній.
Фіналом формату ринку стане підгрібання бенчу або перехід всіх кваліфікованих інженерів на великі компанії розміру ТОП-5, багато хто задумається про релокейт, великі компанії поглинуть найбільш цікавих конкурентів, деякі маленькі компанії самоліквідуються.
А потім буде Судний День, Великий Вибух і наш світ знову стане прекрасним одного чудового ранку. Ціни і наші апетити знизяться і ми знову зможемо реально конкурувати з європейськими провайдерами ІТ послуг.
Важливо, щоб в цей переломний період зросла якість наших послуг в рази, свідомість та готовність всіх учасників процесу сповідувати життєву та бізнес культуру клієнта, їх цінності і моделі роботи.
А головне, щоб ми нарешті навчилися давати реальну бізнес цінність клієнту, а не просто бути його німою і бездумною технічною командою.
Всі, хто не зробить відповідних висновків з цього періоду, увійдуть в історію.
Можливо буде сформовано Небесну Сотню в ІТ 🙂
Запасайтесь попкорном! Буде цікаво!
Але продавати стане ще складніше! Тому захопіть ще і лубриканти!
ПС
Україна повинна все дальше і глибше рухатись в сторону розробки високотехнологічних цифрових продуктів. Це і буде новим майлстоуном розвитку нашої національної ІТ еко-системи!
SalesCraft